I. Mirco & nano KOL/ Influencer
Phổ biến hơn, hiệu quả hơn, sử dụng KOL/Influencer đang chiếm trọn “spotlight” trong công cuộc truyền thông của mọi nhãn hàng một vài năm qua và tiếp tục vị trí #1 trong chiến lược duy trì, thúc đẩy mối quan hệ giữa người ảnh hưởng và khách hàng mục tiêu.
4 nguyên tắc nền tảng tạo dựng mối quan hệ này gồm tính xác thực, sự tự nhiên, sự tin cậy, gia tăng giá trị truyền thông. Đặc biệt, các giá trị này càng được trân trọng khi thế hệ Z đang dần trưởng thành và thông thái hơn. (Trung tâm nghiên cứu Pew định nghĩa Thế hệ Z là những người sinh từ năm 1997 trở đi, chọn làm ngày cho “những trải nghiệm thay đổi khác nhau”, như sự phát triển của công nghệ mới và xu hướng kinh tế xã hội. Pew sử dụng khoảng thời gian từ 1997 đến 2012 để định nghĩa Thế hệ Z. Theo định nghĩa này, vào năm 2020, thành viên lâu đời nhất của Thế hệ Z sẽ 23 tuổi, và người trẻ nhất là 8 tuổi). Họ có xu hướng chủ động tìm kiếm sự xác thực nội dung qua nhiều nguồn và nhiều người thay vì tiếp nhận thông tin thụ động từ thương hiệu.
Sự kết hợp #livestream và thương mại điện tử là hai phương thức tiếp thị điển hình nhất. KOL vừa có thể hoạt động độc lập, điều hành các nền tảng truyền thông, bán hàng online của riêng họ song song với việc xuất hiện trên các nền tảng chính của nhãn hàng.
Tuy nhiên, 2021 được dự đoán sẽ có một cuộc chuyển dịch từ KOL/Influencer nhóm có lượng fan - follower lớn sang nhóm micro/ nano KOLs. Nhóm những người ảnh hưởng này có thể sở hữu lượng người theo dõi nhỏ hơn nhưng vẫn có được hai ưu điểm hấp dẫn thương hiệu. Thứ nhất là khả năng phản hồi tin nhắn nhanh, thân thiện với những người theo dõi, từ đó có thể truyền đạt tính xác thực tốt hơn và “thực” hơn. Thứ 2, các thương hiệu đều có xu hướng “cân đo đong đếm” ngân sách và tối ưu chi phí quảng cáo. Việc các micro/nano KOLs dễ dàng khám phá, biết khai thác và truyền tải nhiều cách sáng tạo nội dung để phù hợp, thu hút nhất với khán giả của riêng họ khiến thương hiệu sẽ tiếp cận được rộng nhiều tập, nhóm khách hàng.
Qua nghiên cứu, các chiến dịch sử dụng người có ảnh hưởng siêu nhỏ có những điểm nổi trội hơn so với các chiến dịch sử dụng người ảnh hưởng thông thường như sau:
-
Tỉ lệ tương tác cao hơn 60%
-
Hiệu quả về chi phí cao hơn 6,7 lần
-
Các cuộc hội thoại về brand hằng tuần cao hơn gấp 22 lần so với thông thường.
(Nguồn: Medium - Sidney)
Do phần lớn các đồ dùng của người ảnh hưởng siêu nhỏ là tự mua và tự quyết định, nên họ tạo được sự tin tưởng rất lớn đối với những người theo dõi khi họ chia sẻ về một sản phẩm nào đó. Rõ ràng, vấn đề không phải là nói cho càng nhiều người về sản phẩm của bạn càng tốt, mà là bạn nói được cho bao nhiêu người thật sự quan tâm đến sản phẩm của bạn, hay nói cách khác, chính là số lượng khách hàng thật sự tiềm năng.
II. Music Marketing
Viết nhạc marketing là “bùa chú” mới để giải bài toán chuyển đổi ngôn ngữ thương thiệu sang ngôn từ âm nhạc?
Thưởng thức âm nhạc chưa bao giờ tức thời và dễ dàng trong kỷ nguyên streaming khi mọi thao tác nghe - nhìn - cảm đều được “gói gém” chỉ bằng một cú “click” hoặc “no click”. Dù bạn đang ở đâu, đang làm gì, giai điệu và hình ảnh của một sản phẩm tự động “ve vãn” tai mắt bạn nhờ các chiến dịch tiếp cận hay chức năng điều hướng tự động trên nhiều nền tảng.
Sự phát triển này rõ ràng dẫn tới hệ quả tất yếu khiến người nghe nhiều lần rơi vào trạng thái bị động thưởng thức sản phẩm âm nhạc thương mại , tuy nhiên sự thành công bất ngờ thể hiện qua hiệu ứng đón nhận tích cực, yêu thích và lan tỏa dư luận của một loạt các sản phẩm music video đình đám khởi đầu năm 2021 như “Bài này chill phết” (Đen Vâu - Strongbow), “Đi về nhà” (Đen Vâu x Justa Tee - Honda), “Chuyện cũ bỏ qua” (Bích Phương x Mirinda), “Thấy Tết lớn, mừng Tết lớn” (Trúc Nhân - Samsung) khiến “music marketing” xứng đáng vị trí #2 trong top xu hướng truyền thông nổi bật cho năm 2021.
Hai phiên bản của music marketing thường gặp là Advertorial (đề cập đến công năng, tính năng sản phẩm/ dịch vụ trong bài hát với đối tượng truyền thông là khách hàng thương hiệu) và Editorial (truyền tải tinh thần chung chiến dịch của nhãn hàng mục tiêu tìm điểm chạm với khán giả đại chúng ). Và để tạo ra một sản phẩm âm nhạc thương mại thành công không chỉ phụ thuộc vào độ phiêu, độ bay của nhạc sĩ mà là một sự kết hợp uyển chuyển từ nhiều lĩnh vực đặc thù để quy trình hóa việc sáng tác ca khúc đảm bảo bám sát mục tiêu nhãn hàng cùng hành vi của người tiêu dùng.
Chia sẻ về xu thế truyền thông qua âm nhạc thương mại, nhạc sĩ trẻ Hứa Kim Tuyền (đồng sáng tác với các dự án video âm nhạc cho nhãn hàng PNJ, Beamin, Honda Vietnam) tự tin “Khán giả đã có cái nhìn cởi mở và thân thiện hợn với các bài hát quảng cáo. Họ thoải mái thưởng thức, đón nhận chúng mà không còn hoài nghi hay khó chịu. Với tiến trình này, 2021 chắc chắn sẽ là một năm bùng nổ của music marketing với các hình thức và chủ đề đa dạng hơn”.